Продажа весов и весового оборудования всех видов в Тольятти.
Торговые электронные весы от 2 900 рублей. Весы в наличии и под заказ. Цены на весовое оборудование заводские отпускные, гарантии, госповерка...
Продажа торгового модульного павильона
Модульный павильон – магазин продуктов питания в Тольятти, под разливное пиво, бакалею, колбасы и т.д...

Защита прав потребителей при покупке некачественного товара

Главная / / Защита прав потребителей при покупке некачественного товара

Приобретение не слишком качественного товара, потребительские свойства которого не соответствуют заявленным, является серьезной неприятностью для покупателя. Выходом из сложившейся ситуации становится возврат товара ненадлежащего качества в точку его продажи. Однако далеко не всегда магазины с готовностью идут на возврат или обмен проданной ими продукции. Благодаря наличию действующего закона «О защите прав потребителей» покупатель может рассчитывать на правовую поддержку в возникшем конфликте.

Основные действия пользователя при правовом конфликте

Каждый покупатель имеет право на возврат купленной продукции в течение 14 дней при условии сохранения надлежащего товарного вида и целостности ее упаковки. При обнаружении брака действующая защита покупателей товара предусматривает возможность его замены, ремонта или частичного возврата средств, а также полного возврата товара потребителем с возмещением ему денег, уплаченных за продукцию.

Важно! Возникший правовой конфликт может решаться в досудебном или судебном порядке.

В случае не обращения в суд стоит рассмотреть такие решения:

  • устные требования по отношению к продавцу;
  • претензии к реализатору товара;
  • составление жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в местную администрацию.

Если же предъявленные покупателем требования не были выполнены, он имеет право обратиться в суд. Он освобождается от внесения гос пошлины в той ситуации, если сумма иска составляет не более 1 000 000 рублей.

Юридическая помощь в решении возникшего спора

Очень часто недостаточный уровень правовой грамотности населения становится основной причиной разрешения споров в пользу продавцов. Чтобы обезопасить себя от подобных негативных ситуаций, имеет смысл обратиться за грамотной юридической помощью. Опытный специалист станет главным помощником своего клиента в эффективном решении подобного вопроса.

Основные юридические услуги, направленные на защиту прав потребителя:

  • профессиональное консультирование клиента;
  • помощь в составлении исков, претензий, жалоб и заявлений;
  • проведение переговоров с торговой точкой;
  • представление интересов клиента в разных инстанциях и организациях;
  • защита прав потребителей в суде.

Квалифицированный юрист по защите прав потребителей сможет оценить перспективность того или иного дела, поможет клиенту правильно составить план его действий и проконтролирует исполнение решения, принятого судьей. Это поможет потребителю отстоять свои права и достичь поставленных целей, не беспокоясь об отсутствии правовых знаний и будучи уверенным в успешном исходе дела, направленного в суд.




Объявления в комментяриях сайта

Вы можете опубликовать предложение своих услуг или товара в комментариях сайта.
Для публикации объявления в комментариях выберите объявления или статью, наиболее подходящие по тематике вашего предложения.
Комментарий появится сразу же после публикации.
Модуль последних комментариев находится на каждой странице сайта.
Объявления, которые не подходят к общей тематике сайта, будут удаляться.

Комментариев нет :

Отправить комментарий

Введите текст своего объявления. Оно опубликуется моментально. Текст вашего объявления будет присутствовать на каждой странице сайта.



Самые свежие объявления из комментариев